Все фирмы в Чехии обязаны для взаимодействия с государством использовать Государственный электронный почтовый ящик (датова схранка). Для крупных компаний были разработаны специальные правила и инструкции, поэтому коммуникация с государством не является для них проблемой. Небольшие фирмы в Чехии, однако, сталкиваются в этом процессе с определенными трудностями.
Важные сообщения от государственных учреждений самостоятельно удаляются по истечении нескольких недель. Таким образом, фирмы лишаются важных документов с решениями, разрешениями и постановлениями, полученными от государственных органов на датову схранку.
Известны случаи, когда при необходимости предоставить определенные документ или разрешение, полученные ранее на Государственный электронный почтовый ящик , предприниматели Чехии обнаруживали, что документ уже стерт. Такие ситуации имеют место, потому что некоторые владельцы бизнеса в Чехии работают с датовыми схранками так, как привыкли работать с обычной электронной почтой. Они не предполагают, что сообщения могут удаляться и без их вмешательства, поскольку система Государственного электронного ящика работает иначе.
Согласно статье 300/2008 Гражданского Кодекса Чехии, сообщения в датовой схранке хранятся в течение 90 дней с момента, когда лицо, обладающее правом ознакомиться с содержимым документа, по истечении указанного срока сообщение будет удалено. Если фирма не заходит в датову схранку, то письмо, отправленное туда, по прошествии 10 дней считается полученным, а 90-дневный срок начинается с момента входа в систему.
По мнению правительства, небольшим фирмам в Чехии необходимо учиться работать с Государственным электронным почтовым ящиком. Датова схранка является безопасным каналом для коммуникации, не предназначенным для хранения или архивации данных. Такую возможность предоставляют специализированные компании, за чьи услуги будет необходимо заплатить.