Дисконтные карты используют почти все чешские семьи

Торговые сети в Чехии постоянно предлагают потребителям дисконтные карты для покупки продукции со скидками, для накопления бонусных баллов и получения подарков. Раз в год как минимум такие карточки использует 95% чешских семей. С помощью дисконта магазины получают представление о потребительских предпочтениях. При покупке с карточкой клиенты невольно отовариваются по-крупному, что ведет к увеличению среднего чека примерно на 30%.

Выяснилось, что жители Чехии предъявляют дисконтную карту в среднем при совершении каждой третьей покупки. Количество торговых сетей и магазинов, которые вводят их, растет с каждым днем. В середине февраля 2020 года дисконтную программу открыла известная сеть Kaufland, что привело к настоящему ажиотажу. Только за 4 недели в ней прошли регистрацию свыше миллиона покупателей. Каждый день их численность растет. Многие чехи заинтересованы в призах на конкурсах и получении привлекательных скидок.

Одновременно с прибылью для себя покупатели предоставляют торговым сетям максимум информации. На базе полученных сведений о клиентах магазины готовят персональные предложения, полностью отвечающие потребительским запросам. Руководство Kaufland ввело карту постоянного покупателя намного позже остальных сетей. К примеру, у Tesco для потребителей дисконтная система существует уже на протяжении 10 лет. В программе за эти годы зарегистрировалось свыше 2,5 млн человек. А вот Lidl не планирует вводить подобные карточки.

Сейчас читают 🔥 Если вы быстро продадите сотни квартир, даже по низким ценам, вы все равно получите прибыль, говорит чешский застройщик

Три года назад представители агентства GfK провели исследование, по итогам которого выяснилось, что каждый среднестатистический покупатель держит в кошельке десять дисконтных карточек. Из них восемь используется весьма активно. Клиенты рассчитывают на скидки, прозрачную бонусную систему и простоту эксплуатации. Особенно покупатели одобряют карты транспорта и аптек, торговых продовольственных сетей, магазинов по продаже средств гигиены. В некоторых странах пластиковый дисконт могут заменить мобильными приложениями. Очевидно, что Чехия также перейдет на аналогичную систему.