Похоже, что профессия кассира в чешских магазинах уже скоро станет не совсем актуальной. Многие предприниматели устанавливают в торговых помещениях терминалы самообслуживания для клиентов, что существенно экономит время последних. Кстати, и дефицит сотрудников тоже играет немаловажную роль в решении об установке подобных аппаратов.
Теперь торговые сети ЧР вынуждены вкладывать денежные средства в терминалы самообслуживания, которые позволяют обходиться без кассиров. Подобные аппараты появляются и в тех местах, где клиенты совсем не ожидают их увидеть. Это касается сети Coop и аналогичных магазинов. Через кассы выполняется третья часть покупок. Но руководители крупных супермаркетов уверены, что они не смогут полностью заменить работников и останутся в статусе «помощников».
Весьма привлекательным фактором для владельцев крупных торговых сетей является возможность реальной экономии на выплате денежных средств своим сотрудникам. Работа одного автомата, по сути, заменяет трех профессиональных кассиров. За одну смену аппарат может заменить одного сотрудника, что немаловажно. Введение касс связано с проблемой рынка труда в Чехии. Почти все граждане трудоустроены и найти работников в магазины очень сложно. Приходится повышать зарплаты, а это совершенно невыгодно предпринимателям. Поэтому новые терминалы и становятся оптимальным решением.
Кстати, с ростом доходов кассиров связаны и их завышенные требования к работодателям. Многие сотрудники стали отказываться от работы в выходные дни.
Пока что проходит тестирование разных терминалов в сети Penny Market, чтобы обеспечить клиентам максимально комфортный процесс приобретения товаров. Гипермаркеты Kaufland тоже постепенно заполняются кассовыми аппаратами самообслуживания. В этой сети подобные терминалы появились шесть лет назад. Но с этого момента функционировало всего три аппарата. Этот год ознаменовался установкой семи автоматических касс. Предполагается, что до конца года будет установлено восемь новых терминалов.
В гипермаркете Globus не было автоматического кассового самообслуживания. Но похоже, что его руководство решило наверстать упущенное — в скором времени планируется поставить подобные кассы во всех пятнадцати гипермаркетах сети. А вот лидерами по установке подобного оборудования является компания Tesco. Уже в двухстах магазинах работают специальные автоматы для самообслуживания.