Люди, которые допустили ошибку при заполнении номерного автомобиля или страны регистрации транспортного средства при покупке электронной виньетки (dálniční známka) на автомагистрали, будут иметь возможность вернуть свои деньги.
Возврат можно будет запросить задним числом с начала продажи марок автомагистрали. Об этом сказал Мартин Опатрны, представитель государственной компании Cendis, которая отвечает за электронные знаки на автомагистралях.
Омбудсмен Станислав Кржечек призвал министра транспорта Карела Гавличека решить проблемы с оплатой электронных марок для автомагистралей. По его словам, невозможно вернуть деньги с неправильно выбранной регистрационной меткой, равно как и введенную регистрационную метку нельзя исправить ретроспективно.
По словам Опатрного, возврат средств планировался несколько недель. «Если вы покупаете виньетку на несуществующем номерном знаке, очевидно, что злоупотреблять им никто не сможет. Точно так же для автомобилей, в которых вы правильно заполняете номера, и для страны регистрации транспортного средства вы случайно нажимаете на страну, отличную от Чехии. С нами, например, случилось, что там кто-то выбрал другую страну», - сказал он. В случае таких ошибок можно будет запросить возврат.
Однако, если вы заплатили за существующий номерной знак, который не принадлежит вашей машине, вы не сможете вернуть деньги.
«Мы не знаем, если это ошибка или вы покупаете это кому-то, это подарок вашей жене и так далее. Невозможно доказать, что это была ошибка, а не намерение. Возможны злоупотребления системой», - пояснил Опатрны.
Опатрны отклонил утверждение Кречека о том, что нельзя исправить введённый номер автомобиля задним числом. По его словам, данные могут быть исправлены до того, как марка станет действительной. Это можно сделать один раз, а также один раз отложить начало действия.
По словам Опатрного, идея о том, что будет невозможно ввести несуществующий номерной знак даже при покупке, хороша, но не может быть реализована. «Мы бы хотели, чтобы система могла это сделать. Но по законодательным причинам она не может. Электронная система виньеток на автомагистралях не имеет права проверять регистр транспортных средств и не может сама проверять номера автомобилей», - добавил он.